15/05/2025
Bonjour,

Suite à la maintenance des serveurs de paiement effectuée hier, des problèmes empêchent actuellement les paiements par carte bancaire sur la page des Pass.

Les paiements restent possibles via PayPal ou depuis l’application mobile.

L’équipe technique fait son maximum pour rétablir la situation.

Je n’ai pas d’informations supplémentaires pour le moment, mais je vous tiendrai informés dès que j’en saurai plus.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

pOwny

[ Edit du 16/05]
Bonjour,

Malheureusement, le problème concernant les paiements n’est pas encore résolu. À l’heure actuelle, seul PayPal est disponible sur la version navigateur d’Equideow.

Le lancement des Packs et des offres du week-end aura lieu comme prévu. L’équipe continue de travailler pour rétablir les autres moyens de paiement au plus vite, idéalement avant le week-end.

Si l’utilisation de PayPal n’est pas possible ou souhaitée pour acheter des Packs ou des Pass, il faudra patienter jusqu’au rétablissement complet des paiements. Une annonce sera faite dès que la situation sera résolue.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour la compréhension.

pOwny




Mise à jour 15h : le paiement par carte bancaire fonctionne à nouveau sur la version navigateur !
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  • Mercredi
    Par crocaude, le 11 août 2025 à 12:05:06 1
    Bonjour. Néosurf fonctionne et c'est (presque) pareil que paysafe card. Sauf qu'on peut en avoir que en 30 euros contre 20 sur paysafe

    faux faut creer un compte avant de pouvoir l'avoir les pass
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  • Mercredi
    remetre la carte banquaire mais pas le paysafe c'est deroutant je possede un ticket depui les bugs donc ses lent d'attendre une reponse
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  • Mercredi
    DragonBall tu as essayé de contacter le support ?
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