15/05/2025
pOwny
pOwny
Bonjour,

Suite à la maintenance des serveurs de paiement effectuée hier, des problèmes empêchent actuellement les paiements par carte bancaire sur la page des Pass.

Les paiements restent possibles via PayPal ou depuis l’application mobile.

L’équipe technique fait son maximum pour rétablir la situation.

Je n’ai pas d’informations supplémentaires pour le moment, mais je vous tiendrai informés dès que j’en saurai plus.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

pOwny

[ Edit du 16/05]
Bonjour,

Malheureusement, le problème concernant les paiements n’est pas encore résolu. À l’heure actuelle, seul PayPal est disponible sur la version navigateur d’Equideow.

Le lancement des Packs et des offres du week-end aura lieu comme prévu. L’équipe continue de travailler pour rétablir les autres moyens de paiement au plus vite, idéalement avant le week-end.

Si l’utilisation de PayPal n’est pas possible ou souhaitée pour acheter des Packs ou des Pass, il faudra patienter jusqu’au rétablissement complet des paiements. Une annonce sera faite dès que la situation sera résolue.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour la compréhension.

pOwny



Mise à jour 15h : le paiement par carte bancaire fonctionne à nouveau sur la version navigateur !
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  • 07/11/2025
    schimy16
    schimy16
    Bonjour, impossible le paiement par carte, super j'avais un ovni 1000 Pass. Bref. default smiley :@
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  • 07/11/2025
    xXSekhmetXx
    xXSekhmetXx
    schimy16 a écrit :

    Bonjour, impossible le paiement par carte, super j'avais un ovni 1000 Pass. Bref. default smiley :@

    C'est étrange, j'ai eu la même offre que toi et j'ai pu faire le paiement par carte sans soucis.
    Par contre il y a quelques jours j'ai voulu prendre l'offre qui donnait des fragments des divins de l'ascension de l'Olympe et malgré que mon paiement ai été accepté je n'ai pas été crédité et j'ai loupé cette offre. Je n'ai pas l'impression d'avoir été débitée(heureusement ) mais je dois encore vérifier pour être sûre.
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  • 08/11/2025
    schimy16
    schimy16
    xXSekhmetXx j'ai essayé avec 2 cartes différente.... donc ce n'est pas moi le problème malheureusement plus ça va moins ca va sur ce jeu...default smiley :s
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  • 12/11/2025
    Dragon Ball
    Dragon Ball
    bonjours une maintenance et paysafe ne fonctionne toujours pas a quoi sa sert ma carte bancaire s'arrete la plus de pass pour ce jeu
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  • 13/11/2025
    pOwny
    pOwny
    Bonjour !

    Pouvez-vous m'indiquer exactement ce qui se passe lorsque vous essayez de payer avec Paysafe?

    Je vais signaler. default smiley :)

    pOwny
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  • 18/11/2025
    Dragon Ball
    Dragon Ball
    bonsoirs

    Cette PaysafeCard à 16 chiffres est déjà utilisée.

    et le ticker jamais utiliser
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