Bonjour,
Suite à la maintenance des serveurs de paiement effectuée hier, des problèmes empêchent actuellement les paiements par carte bancaire sur la page des Pass.
Les paiements restent possibles via PayPal ou depuis l’application mobile.
L’équipe technique fait son maximum pour rétablir la situation.
Je n’ai pas d’informations supplémentaires pour le moment, mais je vous tiendrai informés dès que j’en saurai plus.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
pOwny
[ Edit du 16/05]
Bonjour,
Malheureusement, le problème concernant les paiements n’est pas encore résolu. À l’heure actuelle, seul PayPal est disponible sur la version navigateur d’Equideow.
Le lancement des Packs et des offres du week-end aura lieu comme prévu. L’équipe continue de travailler pour rétablir les autres moyens de paiement au plus vite, idéalement avant le week-end.
Si l’utilisation de PayPal n’est pas possible ou souhaitée pour acheter des Packs ou des Pass, il faudra patienter jusqu’au rétablissement complet des paiements. Une annonce sera faite dès que la situation sera résolue.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour la compréhension.
pOwny
Mise à jour 15h : le paiement par carte bancaire fonctionne à nouveau sur la version navigateur !
quand tu dis que c'est "impossible", il se passe quoi ? Le paiement par CB ne s'affiche pas, ça tourne dans le vide, ça te dit que le paiement n'a pas pu se faire... ?
